【孤独死や自殺】特殊清掃のまごのて
東京近辺は特殊清掃一次処理即日対応可能です

東京都江戸川区 北葛西3-5-6
電話受付:6:30~21:00
magonote-soudan@osoujiyasan.jp

部屋で孤独死などが発生したら

まずは初期の消臭と特殊清掃を行いましょう
ご遺族や関係者がストレスなく入室できるように。
周囲に異臭などが漏れてる場合まずその状況を解消する。

この目的を達成させるための特殊清掃一次処理

東京近辺3万円~10万円 即日の対応が可能です
※平均値は76,000円です

特殊清掃のプロとしてマスコミにもよく取り上げられてます

TV出演実績多数
スーパーJチャンネル ワイドスクランブル いきなり黄金伝説 月曜から夜ふかし ノンストップ 直撃LIVE グッディ! ニュースプライム クロスロード
共著多数
ゴミ屋敷奮戦記 ゴミ屋敷に棲む人々 汚部屋掃除人が語る命が危ない部屋 「非会社員」の知られざる稼ぎ方
学会登壇実績
日本在宅医学会ゲスト講師
高齢者虐待防止学会
帝京大学保健衛生学室研究提携
学会登壇実績
日本在宅医学会ゲスト講師
高齢者虐待防止学会
帝京大学保健衛生学室研究提携


ご注意!

特殊清掃は専門業者でないと安心できません

下の写真はある業者に『特殊清掃』を依頼したお客様宅です。
この業者は自社ホームページ内の作業案内に特殊清掃と掲げていたが実際は特殊清掃を行わず特殊清掃を行うならオプション扱いなどとおかしなことを言ったらしいです。
弊社に連絡をもらった時にはかなり慌てた様子で特殊清掃を依頼したが故人の跡に重曹を振りかけただけという杜撰な処理で到底納得できるものではなくそれより集まってる親族が入室できないと悲痛なものでした。
このように技術もないのに特殊清掃を作業メニューに掲げる業者が増殖していますが昨今の認定資格ブームの功罪と言えます、DVDを数時間見るだけで協会認定や優良事業所として世に放たれこのようなことを引き起こしています。
実は東京近辺でも完全な特殊清掃を行える業者はほんの数社しかありません、このようにご遺族の期待に沿えない自称特殊清掃業者のほうが圧倒的に多いということは現実としてあります。
特殊清掃はそう簡単に体得できるものではなく弊社も毎日技術のバージョンアップに努めていますし完全な物を日々追求していますが年間数百件こなすようになった今でも100%完全かと言われれば100%と言い切れません。
毎日が研究と努力が必要な世界、それが特殊清掃です。
どうぞご注意ください。

特殊清掃は原状回復の成否を決める一番の要

室内で人が亡くなった(孤独死・自殺)
ご遺体発見までに相当日数が経過し異臭が漂い広範囲に部屋が汚染されている、さらにハエやウジが発生し近隣にも影響を与えている。
こんな場合は迷わず信頼できる特殊清掃業者に相談しましょう。
孤独死などが発生したら原状回復に向けての課題が山積みです。
その端緒である特殊清掃業者選びを間違うと原状回復そのものが失敗します。

株式会社まごのては特殊清掃の専門業者として長い業歴を持ち清掃や消臭に関して日々研究を重ね確実な技術を確立した実力派特殊清掃業者です。

孤独死発生!特殊清掃から原状回復完了までの流れ
それぞれの工程を順を追ってご説明いたします

POINT

大家さん、管理会社さん。特殊清掃に対する正しい知識を持ってください

物件の運営や管理を行う中で孤独死や自殺に遭遇するのはレアケースだと思いますし、いくら増加傾向にあるといっても東京23区だけで見ても賃貸の部屋数に対して発生率は1%にも満たないレアなケースです。
ですから知識がないのは当然でイザ起きたときには何をどうしていいのかわからず半ばパニックに陥るのは致し方ないと言えましょう。
だからこそ正しい手順で原状回復に向けての工程を行ってほしいのです、けっして素人考えや都合の良いネット情報に振り回されることなく正しい手順で特殊清掃を行っていただきたいと願います。
現在特殊清掃に関する環境はお客様にとってはまったく安心できる状況ではありません、まったく知識や技術のない自称特殊清掃業者が跋扈し適当な特殊清掃を行い混お客様を乱させています。
文字通り『特殊』と名の付くものです、そんなに専門業者が多い分野でもありません。
弊社は大切な物件と入居者さんのために正しい選択をしてスムーズに原状回復ができるよう最大限のサポートをいたします。

正しい特殊清掃からリフォームまでの手順はこれ!

1.特殊清掃一次処理(初期消臭)

孤独死や自殺が発生し臭いや虫が出ていたらまずは特殊清掃一次処理(初期消臭)をオススメします。
この特殊清掃一次処理の目的は大きくは2点です。

(1)ご遺族や関係者がストレスなく入室できるようにする。
(2)近隣に漏れている臭いや虫をストップさせる。

特殊清掃一次処理は東京近辺なら即日施工を行います(費用は6~10万円)

2.遺品整理(残置物撤去)

特殊清掃一次処理で臭いが軽減されてる間にご遺品整理や部屋を空にする作業を行いましょう。
ご遺品整理は出来る限りご遺族の手で行うことをオススメしますが事情により行えない場合は弊社でも代行いたしますのでお気軽にご相談ください。

遺品整理費用は部屋の全体量で変化します、詳しくは専用の弊社サイトをご覧ください。

3.特殊清掃二次処理(完全防臭作業)

この工程が最も重要な作業です。
孤独死等があった部屋の最大の関心事は臭いが取り切れるか?ということです。
特殊清掃事業者の知識と腕が一番試されるのがこの完全消臭作業です。

床上や目に見える汚れや遺体痕を除去しただけでは絶対に臭いは取れません、ほとんどの場合腐敗体液や腐敗脂は床下や壁面に浸透していることが多くこれらを除去し完全脱臭を行います。

特殊清掃はこの完全脱臭ができるかどうかが要です。
薬剤や機材を正しく扱える特殊清掃業者は実は少なく適当な処理をし後から臭い戻りをさせてしまう例はひうじょうに多いです。
部屋の収益性を守る、物件価値を下げない、快適な暮らしを提供する、この意味を真に理解しているから妥協点を設けず徹底的に行います。

4.原状回復工事(リフォーム)

弊社では工事部を設置しております。
床の貼替や壁紙の交換や水回りの入れ替え工事なども自社で行いトータルでご提案と施工が可能です。
特殊清掃から一貫して施工ができますのでもし万が一リフォーム段階で不備が見つかってもすぐに対応ができますので工期が延びることもありません。
賃貸住宅のオーナーさんにとっては新規募集の計画が立てやすいなどのメリットがあります。

まごのて工事部のご案内はこちら

高スペックな機材を使いこなす知識と技術

臭いの変化を数値化

臭いについては体感的な物が一番重要ですがそれを書面化したり言葉でお伝えすることは実は難しくどうしても抽象的なものになりがちです。
ですから弊社では体感と臭気センサーを用いて臭いを数値化し判断しています。
特殊清掃に於いては消臭がどこまでできるかが最重要課題です、その作業工程の中で数値の変化を見ながら進めることは意義のあることでその状況をまったく何もわからないご遺族や関係者に知らせることができるのは安心を提供するということの現れです。
このように特殊清掃で使う機材は一般には馴染みのない物ばかりです、そしてひじょうに高価です、それらを使いこなす技術はやはり専門業者にしかできません。

高濃度オゾン使用

コロナ渦の中で注目を集めたオゾン発生器ですが特殊清掃業者では必須のアイテムでコロナ前から活用していました。
オゾンの高酸化作用で滅菌し臭い粒子と結合分解することで脱臭していくのですが機材のスペックはピンキリです。
コロナ渦に乗じた到底使い物にならないオゾン発生器も出回っています、特殊清掃業者が使用するオゾン発生器はイスラエル製の物で軽く車1台分というものです。
特殊清掃業者の技量を見分けるポイントとしてどんなオゾン発生器を使っているかで見るのも手です、アマゾンで1万円程度の使い物にならないオゾンを使ってる業者もいますがその時点で技量なしと判断できます。

高濃度オゾン使用

コロナ渦の中で注目を集めたオゾン発生器ですが特殊清掃業者では必須のアイテムでコロナ前から活用していました。
オゾンの高酸化作用で滅菌し臭い粒子と結合分解することで脱臭していくのですが機材のスペックはピンキリです。
コロナ渦に乗じた到底使い物にならないオゾン発生器も出回っています、特殊清掃業者が使用するオゾン発生器はイスラエル製の物で軽く車1台分というものです。
特殊清掃業者の技量を見分けるポイントとしてどんなオゾン発生器を使っているかで見るのも手です、アマゾンで1万円程度の使い物にならないオゾンを使ってる業者もいますがその時点で技量なしと判断できます。

特殊清掃でやりがちなNG行為

NG行為(1)先に残置物撤去を行う

弊社に特殊清掃依頼がある中で3割程度先に家財の撤去が終わってしまってることがあります。
部屋に遺体痕やウジやハエがある中で部屋の家財を運び出してしまうと汚れを拡散させてしまいます、このような現場では汚れの広がりが室内だけでなく共用部にまで及んでることがほとんどです。

遺体痕は汚染物ではなく『故人そのもの』との見方もできます。
このような行為は見知らぬ他人が入れ代わり立ち代わり故人を踏みつけてるに等しいと考えます。
まずは上記の特殊清掃一次処理を行ってからでも遅くはないのではないでしょうか?

NG行為(2)特殊清掃を行わずにリフォーム

この失敗パターンは2通りあります。
特殊清掃業者を入れて特殊清掃をしリフォームを行ったが後から臭いが戻ってきたというパターン。
もうひとつは特殊清掃そのものを飛ばしてリフォームをすれば臭いが消えるだろうという判断ミスです。
後者は知識不足認識不足から起こるミスですからまた最初からやり直すしかありませんが、問題は特殊清掃業者を入れたにもかかわらず臭い戻りを起こした場合です。
これは上記の完全防臭処理が行えていない、すなわち遺体痕(腐敗体液)がどこかに残ってるからに他なりません(特殊清掃業者選びの失敗)

どちらのパターンも最初から特殊清掃からやり直す必要があり場合によっては完成した内装を再度解体して施工せねばならず大きな負担になってしまいます。

NG行為(3)特殊清掃業者選びに時間をかけすぎる

ご遺族や物件オーナー不動産管理会社をはじめ大半の方が初めて遭遇する出来事ですし降って沸いたような報せで半ばパニック気味になり何をどうしてわからないのは当然のことです。
『特殊清掃』というものがあることすら知らない方もいます、ですからこの一番取っ掛かりの初動が遅れるのは致し方ないところではありますがここで時間を掛けすぎると問題がどんどん大きくなってしまいます。
孤独死発生の報せを受けたら最後の原状回復のことまで考えるのはNG行動です、まずは目の前の事態を解消することに徹してください。
ここで特殊清掃業者の出番となるのですが特殊清掃選びに時間を掛けるのは得策ではありません。
昨今は特殊清掃と掲げながらも相当数の偽物が紛れ込んでいます、知識や技術がない特殊清掃業者を選ぶと時間もお金も無駄にかかってしまいます。
東京近辺では専門専業で特殊清掃を行ってる業者は弊社を含めわずかです。
ためらわずに弊社にご相談いただくのが問題解決の一番の近道です。

孤独死や自殺の特殊清掃事例

トイレ内孤独死特殊清掃
ヒートショックや急な血圧変動で亡くなってしまうことが多いのがトイレです。
作業場所が狭くご遺体発見までに時間がかかった場合腐敗体液が広がらず溢れてしまうことが多くエリアが狭いにもかかわらず難航する場所です。
床上の特殊清掃
床上の特殊清掃は初期の作業としては遺体痕の除去を行います。
上記でも書いてますようにかなりの確率で床下への浸透がありしっかり洗浄とコーティングを行う必要があります。
浴室の特殊清掃
浴槽や洗い場で亡くなってしまった場合室内に比べて汚染の広がりは少ないものの他の部屋への臭い漏れを一番懸念する場所です。
排水管や点検口など他の部屋と共用になってる部分もありまた不用意に汚水を流せないなどトイレ同様特殊清掃の中では難易度が高い場所です。
玄関の特殊清掃
玄関付近での死亡例は比較的よくある事例ですが特殊清掃作業でもっとも注意しなければいけない場所です。
玄関は共用部(廊下)と隣り合わせです、判断を誤れば腐敗体液で廊下を汚したり周囲に臭いやハエを撒き散らかすことになり慎重な作業が必要です。
賃貸住宅の特殊清掃
孤独死などが起きた部屋の大半は賃貸住宅です、その場合最も気を付けなければいけないのが他入居者のことです。
処理が遅れれば近隣トラブルに発展します、警察の立ち入り許可が出たら速やかに特殊清掃を行い臭いなどを消さないと退去や損害賠償請求になりかねません。
排水管の特殊清掃
お風呂やトイレで亡くなった場合腐敗した体液が排水管内に流れ込みます。
粘度が高いため流れ切らずに滞留して臭いを発することになります、また排水管は本管は各戸から合流します、ということは他の部屋に臭いが出る可能性があるので排水管高圧洗浄は必須の作業です。
ゴミ屋敷で孤独死
ゴミ屋敷化した家で孤独死してしまい発見が遅れる事例は多く弊社でも年に数件扱います。
弊社はゴミ屋敷の片付けも行っていますが高齢者で片付けることを説得してる最中に亡くなってしまった例は過去10年で10件以上ありひじょうに悔やまれる事案です。
またゴミ屋敷片付け中に人のご遺体を発見した例も3件あります。
他社施工手直し特殊清掃
昨今増加しているのが他社が特殊清掃を行った後の臭い戻りや施工不備です。
リフォームが終わってる場合も多くまた元の状況がよくわからないのでまた特殊清掃からやり直しとなり物件オーナーの負担が一番大きいです。
玄関の特殊清掃
玄関付近での死亡例は比較的よくある事例ですが特殊清掃作業でもっとも注意しなければいけない場所です。
玄関は共用部(廊下)と隣り合わせです、判断を誤れば腐敗体液で廊下を汚したり周囲に臭いやハエを撒き散らかすことになり慎重な作業が必要です。

特殊清掃は機動力が要!東京近辺最短即日施工

東京都の特殊清掃
東京23区内はできる限り当日に初期消臭の対応をするように心がけています。
とりわけ江戸川区、江東区、墨田区など東部地域は最短60分で特殊清掃一次処理が可能です。
神奈川県の特殊清掃
川崎市、横浜市で特殊清掃業者をお探しの場合もまずは弊社にご相談ください。
相模原、藤沢、厚木方面も特殊清掃一次処理即日の対応実績があります。
埼玉県の特殊清掃
川口市や和光市など東京都内隣接地域はできるだけ即日対応いたします。
埼玉県は秩父地域以外はほぼ全域で対応可能です。
千葉県の特殊清掃
浦安市、市川市、松戸市などは特殊清掃一次処理即日対応が可能です。
千葉県内の特殊清掃、遺品整理はほぼ全域で対応が可能です。
千葉県の特殊清掃
浦安市、市川市、松戸市などは特殊清掃一次処理即日対応が可能です。
千葉県内の特殊清掃、遺品整理はほぼ全域で対応が可能です。

特殊清掃から原状回復までの料金をわかりやすくご説明します

特殊清掃費用のご案内

特殊清掃費用は高額!もしくは不透明と感じられることが多いようですが原状回復までのすべての費用の合算を特殊清掃としてしまった場合高額と感じるのは致し方ありません。
弊社の場合ではすべてのフェーズごとに料金をご案内しております。

1.特殊清掃一次処理3万円~10万円 
2.ご遺品整理(残置物撤去)量によりますが5~30万円/1R~2DK
3.特殊清掃二次処理5~25万円 ※当然不要な場合もあります。
4.原状回復工事(リフォーム)施工内容によりますが特殊現場割増はございません。

株式会社まごのてが特殊清掃において優れている理由

専門家常駐で特殊清掃費用の紛争を未然に防止するアドバイスをいたします

弊社には宅建士、賃貸不動産経営管理士、行政書士が在籍し常駐しています(代表者)ですから特殊清掃をはじめとした原状回復までの費用負担についてのアドバイスを的確に行います。
また必要であれば弊社顧問弁護士から個別の意見書を発行いたします(栃木柳沢樋口法律事務所の弁護士栃木義弘先生)

株式会社まごのては特殊清掃その周辺に関わることをトータルでご提供いたします。
また不動産部門も保有しておりますので賃貸募集から物件の買取、管理まで幅広くサービス展開しています。

賃貸物件大家さんや管理者のためのサイトはこちらです

携わる特殊清掃作業者はすべて正規雇用者です

弊社のスタッフは作業者や事務職員に至るまですべて正社員で運営しています。
それは我々の仕事はお客様の情報を深くまで知ることができる立場ですし、まったくの他人のお部屋に堂々と立入ることができる存在です。

このような業務ですから従事するスタッフがどこの誰だかわからない者を使うわけにはいきませんしそもそも特殊清掃はアルバイトや派遣レベルで習得できるものではありません。

人様の家に上がること、確かな知識と技術を身に付けることは車の両輪のごとくひじょうに大切なことです。
どこまでも施工に責任を持つという理念からスタッフはすべて正規雇用としています。

得体の知れない自称特殊清掃業者にご注意ください

昨今変な認定資格のせいで特殊清掃を作業メニューに掲げる業者が増えました。
それは選択肢が増えることとなりお客様にとっては良いことですが良いことばかりではありません。
不用品回収業者やリサイクルショップまでもが特殊清掃を掲げていますが特殊清掃は通信教育で得たような知識では絶対に施工できません。

このようなにわか特殊清掃業者が見た目だけキレイなのサイトを作り集客し適当な特殊清掃を行っているのが現状です。
2021年4月~2022年3月までの1年で行った他社の清掃後の手直し案件は数十件に上ります、同じように業歴の長い特殊清掃業者も他社手直し案件は1割を超えるということからわかるように特殊清掃業者乱立の弊害が目立ってきました。

特殊清掃業者探しをする際には注意して細部まで確認し悪徳業者はもちろん知識技術のない業者を選ばないようにしましょう。

悪徳業者や悪意のある業者の見抜き方

社屋を備え設備投資をしっかり行ってる会社です

会社なんだから社屋があるのは当たり前でそんなことを針小棒大に言うなとお叱りを受けそうですが、特殊清掃や遺品整理業者ではこの当たり前ではないことが多いのです。
そもそも出張系ビジネスだから社屋は必要なくパソコンと携帯さえあれば開業可能と指南しているところもあります。
ですがけっして安い金額ではない特殊清掃業界でアパートやシェアオフィスを本拠としているような得体の知れない会社に高額な発注ができますか?消臭や脱臭など責任ある施工ができるでしょうか?
社屋や作業所がなくてどうやって毎日汚れた道具を洗浄したり滅菌したりメンテナンスしたりできるのでしょうか?
作業スタッフはもちろんお客様の安全を確保し守るのが特殊清掃業者の使命です。
その認識をしっかり持っているので設備などのハード面でもしっかりお金をかけ完璧な特殊清掃を行える環境を作っています。
設備と作業質はリンクすると考えられます、社屋もないような特殊清掃業者は間違いなく責任ある施工はできないと考えます。

特殊清掃よくある質問

Q
特殊清掃をお願いしたいのですが事前に見積りはやってもらえますか?
A
弊社が推奨する『特殊清掃一次処理』はこのいわゆる見積りに使うロスタイムをなんとかできないかと考えたのが始まります。
特に孤独死事案の場合ご遺族や関係者が求めるお見積りは最後の工程まで(部屋を空にする)やればいくらか?を知りたいと思います。
ですがご遺族や関係者すら入室出来ない周囲にも迷惑をかけてる中で何社も業者を呼び時間を使うよりもまずは最悪の事態を解消してから次のフェーズに移ればいいと考えます。
特殊清掃一次処理の料金は3~10万以内で平均値は6~7万です、そして特殊清掃一次処理後に今後必要となる作業や料金についてもご案内いたしますしその後の作業は他社でということでも構いません。
そしてなによりもご遺体の『痕』は故人そのものです、その真横を見ず知らずの者が入れ代わり立ち代わり出入りするのは倫理的にも行うべきではないと考えます。
Q
最短でどれぐらいで来ていただけますか?
A
特殊清掃関係では断然多い質問です。
一次処理であれば東京都内(江戸川区起点)近辺であれば最短1~2時間で対応できることもあります、性質上大急ぎで対応いたしますがどうしても重なってしまうことも珍しくありません。
それでも当日もしくは遅くとも翌日には対応するようにしています。
Q
遠方に住んでるため不動産会社さんとの対応をお願いできますか?
A
問題なく行いますが不動産会社もしくは弊社へ特殊清掃等を一任する旨の意思表示を必ず行ってください。
過去にはすべての工程をまったく顔を合わすことなく特殊清掃一次処理から遺品整理、原状回復まで行ったこともあります(遺品整理はzoomを使用しオンライン遺品整理)
安心して一任してください。

Q
写真やアルバム、仏壇や神棚などの処分は可能ですか
A
仏壇や神棚は中のお位牌やお札はお持ちいただき外側の社などは月一回の合同供養を行った後に処分されます。
写真やアルバムも基本的にはお持ちいただきたいですが不要という場合には同じようにご供養を行ってから処分いたします。
Q
最短でどれぐらいで来ていただけますか?
A
特殊清掃関係では断然多い質問です。
一次処理であれば東京都内(江戸川区起点)近辺であれば最短1~2時間で対応できることもあります、性質上大急ぎで対応いたしますがどうしても重なってしまうことも珍しくありません。
それでも当日もしくは遅くとも翌日には対応するようにしています。

特殊清掃お役立ちリンク

まごのてのYouTube
宅建士、賃管士である代表者の佐々木久史が孤独死のあった部屋の原状回復義務や善管注意義務違反について法的見地を交えて解説。
面白さやキレイさには欠けますが参考になること間違いなしです。

まごのて不動産コンサルティングチーム
株式会社まごのて不動産コンサルティングチームがお贈りする物件オーナーや不動産管理者向けサイトです。
所有管理する部屋で孤独死など異変があったときどう行動すべきかを詳細に解説しています。
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まごのての特殊清掃対応エリア

東京全域、神奈川、千葉、埼玉全域で可能です。
特殊清掃一次処理は東京都江戸川区近辺であれば最短1時間程度で到着し消臭が可能です。

株式会社まごのて会社案内

商号:株式会社まごのて
所在地:東京都江戸川区北葛西3-5-6
代表者:佐々木久史
電話:03-4405-5420
関連会社:株式会社MG(産業廃棄物収集運搬業)


来社いただいての特殊清掃や遺品整理相談歓迎